APAKAH Anda merasa lelah mengelola banyak akun media sosial untuk bisnis Anda setiap hari? Baik Anda pemilik usaha kecil atau seorang manajer media sosial di perusahaan besar, Anda pasti mencari ide yang akan membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari aktivitas pemasaran media sosial Anda.
Bukan rahasia lagi di kalangan pengelola/pengguna media sosial bahwa mengelola banyak alat dan memiliki akun yang berbeda dapat menguras tenaga.
Menjadi sebuah hal yang umum bagi seorang markerter menggunakan media sosial untuk mengelola beberapa akun untuk departemen berbeda atau akun di platform berbeda. Beberapa akun dapat didedikasikan untuk penjualan sementara yang lain digunakan untuk layanan pelanggan.
Meskipun terkadang memerlukan energi, mengelola banyak akun di jejaring sosial yang berbeda dapat membantu dalam mendorong kesuksesan bisnis. Ini semua tentang bagaimana Anda mencari cara untuk memanfaatkan platform secara maksimal.
Mengapa Anda Harus Memiliki Banyak Akun Media Sosial?
Sebelum kita masuk ke seluk beluk manajemen media sosial, penting untuk memahami alasan yang mendukung dan menentang pembuatan banyak akun untuk satu merek.
Kelebihan mengelola banyak akun media sosial
Membuat banyak akun berarti Anda dapat berbagi beragam konten dan berbicara dengan audiens yang berbeda. Segmentasi pelanggan memungkinkan akun tertentu untuk fokus pada topik tertentu dibandingkan mencoba melibatkan semua orang sekaligus. Hal ini sangat membantu jika bisnis Anda melayani konsumen dan perusahaan.
Jika merek Anda memiliki beberapa lokasi, memiliki akun terpisah untuk masing-masing lokasi dapat membantu Anda melokalkan konten untuk melayani kebutuhan unik pelanggan di area tersebut. Mereka akan merasa seolah-olah mereka sedang dilayani, yang secara signifikan dapat meningkatkan keterlibatan.
Banyak akun juga memberikan pengguna pilihan dalam jenis konten yang ingin mereka konsumsi. Bahkan jika Anda memiliki satu akun payung, Anda mungkin ingin membuat cabang dengan akun khusus. Jika Anda mau, semua konten ini dapat dimasukkan ke dalam akun utama, namun jika orang merasa mereka hanya menginginkan satu hal dari Anda, konten tersebut dapat ditemukan dengan mudah.
Kontra mengelola banyak akun media sosial
Di sisi lain, memiliki banyak akun dapat membingungkan audiens Anda. Mereka mungkin tidak memahami tujuan atau nilai setiap akun. Haruskah mereka mengikuti semuanya atau hanya yang mempunyai informasi yang mereka perlukan? Orang mungkin mengira mereka akan melewatkan sesuatu yang penting jika konten Anda diposting di akun yang berbeda. Anda juga berisiko memecah belah orang-orang yang ingin Anda jangkau.
Selain itu, memiliki lebih dari satu akun berarti lebih banyak pekerjaan bagi Manajer Media Sosial. Manajemen waktu mungkin menjadi sulit, apalagi staf juga mungkin kelelahan. Jika tim media sosial Anda tidak memiliki sumber daya untuk menjalankan banyak akun, inilah saatnya mempertimbangkan kembali strategi Anda.
Manajemen merek juga mungkin mengalami kesulitan karena penggunaan banyak akun, terutama jika departemen yang berbeda dibiarkan menjalankan saluran media sosial mereka sendiri. Akan lebih sulit untuk memastikan semuanya tetap sesuai pesan jika tugas media sosial tersebar.
Solusi mengelola banyak akun media sosial
Jika Anda pada titik jenuh dimana Anda kesulitan mengola media sosial, inilah saatnya untuk anda mempertimbangankan penggunaan software pengelolaan media sosial. Software gratis pengelola media sosial seperti Sociosight, tentunya akan membantu Anda untuk mengelola media sosial Anda secara maksimal.
